Generali Glasschaden melden — Direktabwicklung in 5 Minuten

Sie sind bei der Generali versichert und haben einen Steinschlag oder Glasschaden an Ihrem Fahrzeug? Wir übernehmen die komplette Schadensabwicklung mit der Generali direkt — Sie melden den Schaden einmal online, wir kümmern uns um den Rest. Termin in der Metropolregion Rhein-Neckar (Mannheim, Ludwigshafen, Heidelberg und Umgebung) innerhalb von 24 Stunden.

So melden Sie Ihren Generali-Glasschaden bei uns

1. Fotos & Daten hochladen: Schadensfotos, Fahrzeugschein und Generali-Versicherungsschein in unseren Schaden-Assistenten laden.
2. Versicherung auswählen: In Schritt 4 wählen Sie Generali als Ihre Versicherung und tragen die vereinbarte Selbstbeteiligung ein.
3. Digitale Abtretungserklärung unterschreiben: Damit dürfen wir mit der Generali direkt korrespondieren — Sie müssen nirgendwo anrufen.
4. Termin wählen & Reparatur durchführen: Wir holen Schadennummer und Kostenübernahme ein, reparieren oder tauschen die Scheibe.
5. Rechnung direkt an Generali: Wir stellen die Rechnung der Generali — Sie zahlen nur die Selbstbeteiligung (sofern vereinbart).

Was die Generali bei Glasschäden übernimmt

Telematik-Kunden können Glasschäden direkt per App melden.

Generell gilt: In der Teilkasko der Generali sind Steinschlagreparaturensowie der Komplettaustausch von Front-, Seiten- und Heckscheibe enthalten. Bei reiner Reparatur verzichtet die Generali — wie die meisten Versicherer — in der Regel auf die Selbstbeteiligung, weil Reparatur erheblich günstiger ist als ein Tausch. Bei einem Komplettaustausch fällt die vereinbarte Selbstbeteiligung (üblich: 150 €) an.

Welche Unterlagen benötigt die Generali?

• Fahrzeugschein (Vorderseite) — Fahrzeug- und Halterdaten
• Generali-Versicherungsschein oder Versicherungskarte — für die Vertragsnummer
• Fotos vom Schaden (Detail und Übersicht)
• Schadenbeschreibung mit Datum und Ort des Vorfalls
• Abtretungserklärung (digital signiert in unserem Schaden-Assistenten)
• Rechnung der Werkstatt — wird von uns automatisch erstellt

Alle diese Unterlagen reichen wir elektronisch bei der Generali ein. Eine separate Schadensmeldung Ihrerseits ist nicht erforderlich — die Abtretungserklärung berechtigt uns zur kompletten Abwicklung.

Generali Schadenfreiheitsrabatt bei Glasschaden — bleibt der erhalten?

Ja. Glasschäden in der Teilkasko der Generali sind SF-neutral und führen nicht zur Höherstufung Ihres Beitrags. Auch wenn Sie bereits mehrere Glasschäden im Jahr hatten, bleibt Ihr Schadenfreiheitsrabatt in der Vollkasko-Linie erhalten — Glas wird separat geführt.

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Welche Generali-Tarife sind betroffen?

Glasschäden sind standardmäßig in jeder Teilkasko-Versicherung der Generalienthalten — unabhängig vom konkreten Tarif (Komfort, Premium, Smart, etc.). Auch in der Vollkasko sind Glasschäden mitversichert; dort kommen zusätzlich selbstverschuldete Schäden hinzu. Sind Sie nur haftpflichtversichert (Haftpflicht ohne Kasko), zahlt die Generali keinen eigenen Glasschaden — in dem Fall können Sie jedoch unseren Selbstzahler-Service nutzen.

Häufige Fragen zur Generali Glasschaden-Abwicklung

Muss ich die Generali vorher anrufen?

Nein, das ist nicht nötig. Mit der digitalen Abtretungserklärung übernehmen wir die komplette Kommunikation. Sie sparen sich Telefonwarteschleifen und müssen sich um nichts kümmern.

Wie lange dauert die Kostenübernahme durch die Generali?

Die Schadennummer erhalten wir meist innerhalb weniger Stunden. Die endgültige Kostenübernahme erfolgt nach Vorlage von Schadenfotos und Rechnung — in der Regel binnen 5–10 Werktagen. Sie zahlen während dieser Zeit nichts — wir gehen in Vorleistung.

Welche Selbstbeteiligung gilt bei der Generali?

Das hängt von Ihrem konkreten Vertrag ab. Üblich sind 0 € (Reparatur), 150 € oder 300 € beim Komplettaustausch. Ihre genaue Selbstbeteiligung steht im Versicherungsschein — unsere KI liest sie auf Wunsch automatisch aus.

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